关于赢在Ebay

赢在Ebay是一群热爱和从事外贸B2C的朋友一起创建的一个分享交流外贸B2c经验的博客。

 

赢在Ebay之所以起名为赢在Ebay,因为我们认为Ebay是外贸B2C的一个最基本的平台,也是大多数外贸B2C开始和学习外贸B2C的地方。无论Ebay有多么多的问题和缺点,他还是作为B2C的一个最有代表性的平台。能够在Ebay取得成功,可以给你的外贸B2C的事业打下一个坚实的基础,在这个基础上,寻求更大的发展。

 

赢在Ebay主要讨论的问题是Ebay,Amazon,外贸B2C发展策略和战略,及其各种相关问题。如果您对我们的博客感兴趣,我们认为您已经有相当的外贸B2C的经验,对Ebay或者其他外贸平台已经相当的熟悉了。您的外贸B2C的生意已经或者正在往企业级发展。

 

有很多刚涉及外贸B2C的朋友,发现我们写的东西很难看懂,或者说发现我们的博客没有很多基本的关于外贸B2C的讨论,非常遗憾,这方面并不是赢在Ebay的重点。如果您有这方面的需要,最好的地方是Ebay中国站,Ebay大学,在那里可以学到非常多的东西。

 

 


Amazon开户及办理海外银行账户讲座(信息普及型) — 预报名处

主题:
卖家关心的Amazon如何开户以及如何办理办理海外银行账户的问题

讲座的内容:
1. 如何办美国银行账户
2. 如何办英国银行账户
3. 如何Amazon开户

备注信息:
1.我们讲的开银行账户的方法和办法都是通过实践证明的,而且是正规办理,属于合法的用中国公民身份办理海外的银行账户。
2.具体的办理都需要花费一定的费用,时间和精力。
3.如果您需要的是“花个几千元,几天后账户就到手” 那种的海外代开账户,那您可以直接在百度或者google中搜索这样的中介,没有必要听这个讲座。
4. 如何开账户本身并不复杂,我们的讲座半个小时就完全可以让你知道如何开账户了,但是听完讲座需要您个人去办理各种手续和处理开账户的相关问题。所以这次讲座的定义是信息普及型,并非我们帮您代办,准备材料,帮助您申请等等。我们提供是一个指导,听完讲座,你的账户能不能成功的开通,取决于您自己。

预报名:
请在此处回帖,留下联系email地址,正式报名开始我们会以邮件通知您。

预报名满100人,正式受理报名.

正式报名方式
费用:每人500元
优惠措施:
正式报名开始后前1星期内付款,费用减半。
5人及5人以上一起报名每人费用减半。

讲座方式: PPmeet,或者Webex

咨询方式: 赢在Ebay – 外贸B2C群 160528203


Amazon新手培训营 – 预报名

针对amazon新手,从零开始,基本内容包括,

1. 熟悉Amazon后台
2. List一个产品
3. 批量上传产品
4. 手动处理订单
5. 批量处理订单
6. 销售数据分析 (入门)
7. 账户设置

注:该培训营不涉及如何开账户,如何线下物流操作,不涉及FBA,开放限制级目录等等。

方式: 网络
次数: 2次,每次2小时,plus 半小时Q&A
费用: 赢在ebay会员:500, 非会员 1500
时间: 待定
开班条件:预报名满100人开始正式报名。报名满50人开班。

预报名:请在此处回帖,留下联系email。


Ebay高级管理技巧系列一如何管理Feedback中的low rating – 预报名帖

赢在ebay – Ebay高级管理技巧培训系列一

Ebay feedback管理最新技巧
准精确定位低分,最有效地利用feedback revision

本次培训讲述如何定位feedback中的low rating的位置,最大效率地利用feedback revision.
以及在ebay最新政策规定下,可以通过ebay修改low rating和feedback的情况。

针对:有一定基础的ebay卖家。

预报名:回帖并留下联系email. 满50人开班, 网络会议
费用: 300


Ebay相关 微Q&A

急人所急,有些朋友有时突然被一些小问题卡壳,找不到答案,浪费太多时间。我们推出这个微Q&A,你可以问一些简明扼要的问题。所谓微,就是说我们的回答基本局限在 yes or not,或者10个字以内,不会超过这个范围。的确因为时间精力都有限。复杂问题可能无法做回答。

回帖此处提问。谢谢


Amazon相关 微Q&A

急人所急,有些朋友有时突然被一些小问题卡壳,找不到答案,浪费太多时间。我们推出这个微Q&A,你可以问一些简明扼要的问题。所谓微,就是说我们的回答基本局限在 yes or not,或者10个字以内,不会超过这个范围。的确因为时间精力都有限。复杂问题可能无法做回答。仅限于Amazon相关问题。

回帖此处提问。谢谢


PayPal怎么用才能不会被冻结

真正意义上懂PayPal操作的用户账户出现冻结的情况只有一种(我排除了各种非法的交易情况,比如出售军火,毒品等):仿牌,也就是用PayPal交易别人未授权于你的牌子,这是PayPal坚决抵制的交易类型,所以即使你非常懂得如何操作PayPal,如何规避PayPal风控部门的核查,最终面临的也还是账户冻结180天后退款永久不得使用PayPal账户的结果,所以做仿牌的我就不拿出来说了,现在借一个同事的一篇帖子介绍下PayPal商家在外贸销售过程中,有时候会遇到恶意退款的事件怎么办?如何利用PayPal安全销售商品?PayPal是全球风险控制做得最好的第三方在线支付平台,利用PayPal做外贸,需严格遵循以下安全交易规则:

一、前期预防措施   
1、提供详细清楚的产品说明
  买家不喜欢出现意外的情况。请提供物品的详细描述并附上图片。如果买家对卖家描述物品所使用的语言不熟悉,在这样的国家或地区销售时使用图片就尤为重要。您还应该在买家容易看到的地方清楚地说明您的退货规则。  
2、及时回复咨询
  及时而礼貌地回复买家的所有问题,以表示您对他们的重视。   

二、接受付款之前
  1、警惕异常要求
  异常要求可能是可疑行为的信号。以下是一些范例:
   a.不惜成本要求快速发货。
   b.从多个PayPal账户发送部分付款。
   c.不全额支付付款。
  2、对于高价物品要特别留意
  送货地址和账单地址不同是很常见的。但是,在运送高价物品时要特别留意,尤其是当付款来自一个国家或地区,而送货地址是另一个国家或地区时。
  3、了解买家
   a.他们是否有已确认的地址?
   b.如果是具有信用评价系统的电子商务站点,买家的分数如何?
   c.如果有任何问题,请通过电子邮件或电话联系买家以了解情况。
  
三、发货窍门
  1、跟踪包裹
  发送包裹时应使用跟踪号。从货运服务公司得到跟踪号之后,请立即将其发送给买家。作为额外的预防措施,您还应考虑添加发货确认。最后,请务必保留买家收到包裹的证明。
  2、为包裹投保
  发送货物时,您可以选择购买邮政保险保护您的利益,以防出现物品在邮寄过程中丢失或买家声称未收到包裹的情况。
  3、及时告知买家最新的发货信息  提前告知预计送达时间。收到付款后,立即告知买家预计的送达时间。请记住,与其让包裹在预计送达时间后送达,不如将送达时间估计得长一些。如果包裹未及时送达,请告知买家原因。
  在这里,提醒您:由于PayPal对信用要求很高,买家保护制度完善,所以一定要严格遵守以上的规则。做仿牌的外贸用处最好不要用PayPal收款方式,以免货钱两空的情况发生。遇到任何紧急情况请马上联系PayPal中文客服解决。PayPal牛人田在这里提醒广大的商家,PayPal是建立在以双方互为诚信的基础上进行贸易交易的一个第三方平台,也就是说是PayPal一开始就会认为你是个诚信的商人,如果你在使用其过程中出现了过多的投诉率(商家投诉率超过6%)那么除非你有改过自新的表现,那么它也是不接受你使用的。


你如何规避paypal使用风险

我知道大家很多时候在使用paypal的时候总在担心如何操作才算得当,怎么样才能规避paypal的风险。
那我说两句吧,希望可以给大家带来一些指导,要是有啥觉得不对的,也欢迎大家努力拍砖。

首先我们要了解风险的定义,为什么会有风险,然后再去琢磨如何规避风险。
paypal的平台主要针对的买家是覆盖在欧美等发达国家地区的,那样的国家是很讲究诚信的。
这和中国的文化不同,中国是防人之心不可无,先一开始觉得对方是坏人,开始防着他,然后慢慢了解熟悉后再扩大信任。
而欧美这类的国家是首先相信你不会骗我,认为你是一个好人,说话直接了当,行就行,不行就不行,但是一旦你骗了老外,那么你的诚信就惨了。
因为两国的文化差异,老外其实在和中国人做生意的过程中吃过不少亏的,所以他们对中国人的戒心也会稍微的略重一点点。(自我感觉)
正因为美国的文化影响,paypal的平台交易机制才会和支付宝有很大的差别,买家先把款给卖家,等出现问题了之后再来解决问题。
其实在美国买东西,很多人都直接用信用卡消费,买回来的东西不满意不喜欢了,都是可以直接退的,所以他们根本不需要charge back。
真正的charge back,大多数原因是真的未授权。请相信美国的骗子真不多,没那必要买点东西还跨个太平洋来骗你。

说完那很虚的文化差异问题,再来说说都会有哪些风险,然后再去谈规避的问题。
在paypal上会出现的争议有两种,未收到货和货品与描述不符。
如果买家是用信用卡消费的,他还可以向信用卡机构提出charge back,这个条件有180天。
这是三类风险,下面简单的说说规避的办法。。

但要提前说一句,paypal是支付工具,不要把它想成万能的,工具是死的,用的人是活的。
你才是做生意的人,你才是真正和买家打交道的人,你才是应该那个做好客户服务的人,paypal只是帮助你们收款而已。
千万不要有什么乱七八糟的事儿全部归到paypal的头上,有争议有问题先和客户处理问题,客户服务都做不好,凭什么来怪罪paypal。

先说未收到货,这个如何规避。
这个问题是最好解决的,有没有发货把发货的单据拿出来就知道了。
但是这里要强调的时发货地址的问题,一定要把货品发到paypal上的注册地址上。
有的老外给你付了钱,然后又私下的和你说把货寄到另外一个地址上,这样的方式风险非常的高。
如果到时候你把货寄到另外一个地址上,客户再以没收到货为理由投诉,你是没有办法的。
因为paypal只看实实在在的证据,你们之间私下聊天的东西paypal管不着。
paypal只看你有没有把货发到paypal账户上的那个地址,如果有,那没事;如果没有,那么退钱。

再说货品与描述不符。
这个问题是比较棘手的,因为paypal没碰过你们的东西,没见过你们东西,没用过你们的东西,paypal更不懂你们的产品。
好还是不好,是不是和你之前说的一样,paypal也不知道。作为中立的一方,paypal只相信可查证的事实。
当这个问题出现了,可以查到的一点就是你的客户对你的货品不满意了。
这个时候作为卖家,你不觉得你应该和客户好好沟通一下,求得客户的满意吗?
在调解中心里和客户沟通,务必求的一个让客户满意的结果,让双方都可以接受的结果。
试想你是一个买家,你买了一件东西,发现这个东西和自己想象的不一样。(不要说自己的货好,货好为什么人家不满意)
那这种情况下,我相信你肯定想到的就是要退货,这个时候发现卖家不肯退了,换你你答应吗?
那如果卖家态度诚恳的和你说对不起,然后提出各种解决方案这那这那的,你内心会不会好一些呢,买东西而已,又不是求气。
好好的和客户沟通,把问题解决了,这个事也就算了了。
实在不行你就把货退回来,我给你退就是了,合情合理的事儿。你们自己觉得呢?
就这个争议情况 ,提交到paypal,让paypal来处理你们的案子,你们占不到什么便宜,并不是偏向买家,而是你们要懂得换立场思考问题。
如果你是买家,你买了自己不合适的东西想退货,结果卖家不给退,然后找paypal,paypal也不管,换你你心里冤不冤,将心比心的事儿。
服务才是王道!!!!

在说未授权交易的事儿。
一般未授权的交易指的是盗卡或者家人在卡主未知情的情况下偷偷刷卡了。
这个问题不难解决,收到钱之后别那么着急发货,给你自己也给对方一点缓冲的时间。
如果是你的信用卡被人盗用了,或者被其他人给刷了,你会长时间察觉不到嘛?
给你48个小时,你发现你的卡被人刷了,你的第一反应是肯定给银行打电话要回这笔钱吧。
你晚个一两天再发货,如果是盗用的,卡主发现了,可能就在这一两天里发钱要回去了,你就不用发货了。
不然的话,你就可能钱货两失了。

备注:以上内容转自一同事的福步贴,仅供大家了解PayPal的使用规则,需要找帖主本人咨询的可以去福步论坛找Martin Chen,谢谢!


Amazon所谓跟的战略

圣诞之前 搞一次特别的活动
讲一下Amazon所谓跟的战略 (piggyback strategy),主要讲如何跟,跟要注意的问题,带来的好处和潜在的风险。

本次讲座由淘宝店主雅逸轩全权赞助,凡在该店购买任何产品的朋友,可以免费听取本次讲座,(该店最低产品仅5元) 淘宝店地址:http://nice30.taobao.com/?orderType=price&search=y&spm=1100062202909.00000001177374119.000000064961329963.4

如果您无法购买该店产品,讲座费用100元。

讲座时间 本周日 北京时间 晚间,具体等待通知

购买产品后请将您taobao ID 或者 购买付款后页面发送到qq群.

网路开课。


关于Amazon的UPC码

很多Amazon卖家为没有UPC,EAN码而苦恼,于是网上出现很多专门卖码的,有的甚至还像模像样地开了淘宝店,10元一个码。

UPC其实是免费的东西,只是一串数字的组合,把UPC码拿出来卖,就是典型的忽悠,网上可以下载很多个UPC, EAN码注册机,自己想创建多少个就可以创建多少个。


加拿大Paypal如何使用?

我在一个加拿大的调查站点做调查,站点只面向加拿大人,所以我用VPN来做。所以收款时也只能用加拿大Paypal来做。
于是我用VPN联网注册了加拿大Paypal,名字,地址,电话都是假的,肯定激活不了,只是一个普通账户。
我的疑问:

1,基于这样的账户,请问能不能拿来收款(加拿大美元)呢?
2,假如加拿大Paypal账户能收到款,里面的美元能不能发到中国的Paypal呢?
请大家帮忙解答,小弟感激不尽。

中国Paypal注册后是可以收美元、英镑、加拿大币、澳元等等……
什么时候Paypal以要求认证为由冻结资金,你就没辙了,所以只能收点小刀,而且要时常兑换出去


信用卡一定能通过Paypal认证么?

前段子注册了Paypal,然后去内地工商银行开了网上银行给了我一张银行卡,想拿来做Paypal认证,但结果收不到验证款项,听网上有人说工商的卡可能有相容的问题,有人叫我去开建设等的银行卡,但我不想开这么多银行,怕有麻烦将来就会得烦了
所以
工商的信用卡是不是就一定能够通过Paypal验证?
不要到时候又说相容的问题
不然我会很苦恼
Thank You

应该有visa标记的信用卡或者master卡都可以,因为可以全球通用的嘛,另外楼主要分清楚什么是信用卡什么是借记卡,借记卡是我们平时存钱用的,没有visa标记,信用卡上一般都有visa或者master标记


Paypal未绑定信用卡,未激活可否收美元?

没有稳定工作,所以不能办VISA信用卡,那Paypal没有激活能不能收到美元,我做国外某联盟,下月有美元佣金到账,不知能否收到。

教你 去办工行的卡 是网上申请的那种,每个地方的情况都不一样
有些地方只要一张身份证就能下额度比较高的卡了(比如北京),有些地方还必须加工作证明的(比如上海)。
不过要工作证明的地方 你去拿卡的话 直接说没带证明,或者说很喜欢这张卡,申请仅仅是为了收藏,银行工作人员也会给你卡的 不过额度一般会被降到1分-10元之间

再往卡里存个几美元 ,这样你就就可以通过Paypal认证了

PS:这种卡也能提额的哦,只要每3个月消费500元,就能提了分别是500-1000-2000(2000封顶)
你要再高的额度只有提交财力证明了。或者凭借2000的卡再重新申请信用卡。

500刀以内可以收,我想你500刀收收也不容易。
没有固定工作,我也没有呀,我办的交行的,审核不太多。楼主可以试试,或者什么招商了,光大了,四大国有银行的没有工作想都别想。


一定要小心Paypal钓鱼邮件

前几天收到一个邮件,说我的Paypal账户已经三年未用,准备注销我的账户,我就晕了.上面写的是我的真实姓名,有点可信度.可是我发现几个疑点.
1、我的账户只注册了半年,说我注册了三年。
2、我的Paypal账户是雅虎邮箱,可是我收到这封信的邮箱是我的新浪邮箱。
3、邮件是suPaypalort@Paypal发出来的,可是Paypal平时发邮件不是用这个邮箱。
可是界面完全象是Paypal发的信,只能给Paypal发信求救,一天后,得到回信,说是钓鱼邮件。
虽然我识破了骗局,不过还是希望大家都要注意,这年头,骗子太多了。不过我还是想不通,我的真实姓名骗子怎么能知道?

防范骗子 ,保证资金安全啊,建议不要用外部Paypal接口(不是自己直接输网址打开的),一定要多长个心眼,多输几遍错误密码!


paypal简介

Paypal是什么呢?Paypal是1998年12月由 Peter Thiel 及 Max Levchin 建立。 在中国大陆的品牌为贝宝,总部在美国加利福尼亚州圣荷西市,允许在使用电子邮件来标识身份的用户之间转移资金,避免了传统的邮寄支票或者汇款的方法。

Paypal也和一些电子商务网站合作,成为它们的货款支付方式之一;但是用这种支付方式转账时,Paypal收取一定数额的手续费。

公司名称: Paypal
外文名称: Paypal, Inc
总部地点: 美国加利福尼亚州圣荷西市
成立时间: 1998年
经营范围: 互联网
公司性质: 股份制

Paypal是您向全世界超过2.2亿的用户敞开大门的最快捷的方式。最大的好处是,Paypal注册完全免费!


Paypal登陆入口

点击www.paypal.com进入Paypal官方网站,在页面的右上方我们可以清晰的看到“登陆”字样,点击进去,我们需要输入注册Paypal时的邮箱以及密码。

在网速好的情况下Paypal登陆还是挺快的,但有时候网速差了会很卡,就需要点击重新加载链接,如果还是不行就可以等待,换个时间登陆。

特别注意的是:不要在其他不知道是否安全的地方登陆Paypal,比如网吧,别人家里,那样可能会有木马,导致Paypal账号被盗,Paypal解限教程可以帮助你解决被盗问题。